Početna Comet servisi

Servis alata i strojeva


Kako bi svojim kupcima ponudili kompletnu uslugu u Cometu 2006. godine pokrećemo uslugu servisiranja opreme i alata te tako svoju ponudu zaokružujemo u cjelinu.

Djelatnici servisa educirani su profesionalci koji svoje znanje kontinuirano obogaćuju na stručnim seminarima i potvrđuju certifikatima.

Da bi pružili najbolju moguću uslugu, pratimo tehničke inovacije te koristimo suvremenu opremu i precizne uređaje.

Uslugu ovlaštenog servisa nudimo za sljedeće robne marke alata:

ABAC, ADK, AL-KO, ALSAFIX , AS MOTOR, BRIGGS &STRATTON, CIAK , CIFARELLI, COMET S.p.A., HAUBOLD, HIKOKI, HITACHI, HONDA, HUSQVARNA, KAWASAKI, KING, MARK, MAKITA, PASLODE, RAMDA, REMS, RODCRAFT,  SOLO, SPIT,  UNIOR PNEUMATSKI ALATI, VARTA…

Kompletni servis obavljamo u jamstvenom i izvan jamstvenog roka za električne, akumulatorske alate i pneumatske alate.

Kako izgleda proces popravka alata i strojeva u Cometovim servisima?

 

  • Nakon zaprimanja neispravnog alata, kupac dobiva potvrdu koju je dužan sačuvati do popravka, odnosno prikupa alata.
  • U slučaju da kupac alat u servisni centar ne može dostaviti osobno, prikup i dostavu alata možemo organizirati na trošak klijenta.
  • Servisni centar nakon zaprimanja alata obavlja pregled, dijagnostiku kvara i procjenu troška popravka.
  • Popravci koji su 50% iznad vrijednosti novog alata moraju biti odobreni i usuglašeni s vlasnikom alata da bi se moglo nastaviti sa servisom.
  • Za sve popravke veće od 66,36 € potrebna je pismena potvrda kupca.
  • Za male popravke, ispod 26,54 €, vlasnik se ne obavještava te se ne traži njegovu suglasnost.
  • Kada kupac popravak alata prihvaća, dijagnostika kvara se ne naplaćuje. U suprotnom se trošak dijagnostike alata i ponovnog sastavljanja naplaćuje  prema važećem cjeniku.
  • Kada je popravak završen, kupac se obavještava da je alat spreman za prikup.
  • Prije prikupa alata, kupac je dužan podmiriti sva dugovanja koja ima prema servisnom centru.
  • Ležarinu alata ne naplaćujemo.
  • Ukoliko alat nije podignut u roku 45 dana od popravka, za njega ne odgovaramo.

 

Gdje možete pronaći naše servisne i sabirne centre?

 

Koprivnica – servis

Bjelovarska 30,
48000 Koprivnica, Hrvatska 

Tel: +385 48 626 418
Email: [email protected]

Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 7:00 - 20:00
Subota: 07:00 - 13:00

 

Novi Marof – servis

Varaždinska 40c,
42220 Novi Marof, Hrvatska 

Tel: +385 42 408 547
Email: [email protected]

Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 7:00 - 17:00
Subota: 08:00 - 13:00

 

Bjelovar – servis

Frankopanska 7,
43000 Bjelovar, Hrvatska 

Tel: +385 43 246 569
Email: [email protected]

Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 7:00 - 17:00
Subota: 07:00 - 15:00

 

Ludbreg – sabirni centar alata

Miškinina 3,
42230 Ludbreg, Hrvatska - Prikaži na karti

Tel: +385 42 819 065
Fax: +385 42 810 109
Email: [email protected]

Radno vrijeme
Ponedjeljak - Petak: 7:00 - 20:00
Subota: 07:00 - 17:00